Quantity Churn Rate

Taxa de churn baseada na quantidade, mostrando quantos clientes ou assinaturas foram perdidos.

  • Importância: Similar à taxa de churn de clientes, mas focada na quantidade total de assinaturas perdidas.

  • Exemplo: Se uma empresa perdeu 50 de 1.000 assinaturas em um mês, a taxa de churn baseada em quantidade é de 5%.

Cálculo:

(Número de Clientes ou Assinaturas Perdidas / Total de Clientes ou Assinaturas no Início do Período) * 100
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